Door de toename van het aantal technische medewerkers afgelopen jaar, kunnen wij een serieuze stap maken in het verder uitbreiden van onze dienstverlening. Vanaf 1 september 2011 worden de bereikbaarheidstijden van onze Service Desk aangepast van 08.30 tot 17.00 uur naar daadwerkelijk 7x24 'de klok rond'.
Het aantal organisaties die door de week eerder starten dan 08.30 uur en langer doorgaan dan 17.00 uur neemt sterk toe. Tevens stellen de tegenwoordige technische mogelijkheden medewerkers in staat om tijd- en plekonafhankelijk te werken. Het 'nieuwe werken' groeit in populariteit en het aantal medewerkers die buiten de standaard kantoortijden werkzaamheden verrichten, neemt dan ook sterk toe. Niets zo vervelend als dan blijkt dat bepaalde ICT-faciliteiten niet functioneren en de 'beheerder' niet bereikbaar is.
Voor een beperkt abonnementsbedrag per maand, krijgt u de beschikking over het 7x24 telefoonnummer en een specifiek voor uw organisatie hierbij behorende pincode. Met behulp van deze gegevens kunt u buiten de standaard werktijden van 08.30 tot 17.00 uur op weekdagen, rechtstreeks in contact komen met een technische medewerker. Ook gedurende het weekend, ook gedurende de nacht, ook op feestdagen. Op elk moment zijn minimaal twee O4S-engineers inzetbaar.
Deze dienstverlening is bedoeld voor organisaties die gebruik maken van diensten als O4S XS-everywhere™, O4S VoIPforward™ of waar O4S verantwoordelijk is voor het beheer van de ICT-omgeving.
Meer weten? Neem contact op met een van onze verkoopadviseurs voor een vrijblijvende kennismaking.
