In SAP Business One zijn alle kernactiviteiten van een onderneming geïntegreerd, zoals verkoop, klantenbeheer (CRM), e-commerce, inkoop, voorraadbeheer, productie en alle hieraan gekoppelde financiële taken. SAP Business One is specifiek ontwikkeld voor het midden- en kleinbedrijf.
De oplossingen die SAP het midden- en kleinbedrijf aanbiedt, zijn in alle opzichten compleet. Ze hebben zowel in de diepte als in de breedte de functionaliteit die een MKB-organisatie nodig heeft. Daarnaast zijn ze gebruiksvriendelijk, waardoor de trainingsnoodzaak afneemt. Verder zijn ze flexibel waardoor ze mee kunnen groeien.